Por qué sólo el 40% de las empresas están en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una importante herramienta para las compañías de negocio. Sin embargo, sólo el 40% de las empresas están en alguna red social, según un estudio realizado por American Express en Estados Unidos.

Las redes sociales son importantes porque proporcionan una vía de retroalimentación entre empresarios y consumidores, además, facilita la promoción de sus productos y posicionamiento de su marca.

Entonces a qué se debe que sólo 4 de cada 10 empresas han descubierto los beneficios de las redes sociales y que sólo el 27% utilizan Facebook.

A continuación detallamos 5 motivos principales:

• Miedo a las Redes Sociales:

Los empresarios le temen a los comentarios negativos que pueden dañar la imagen de su empresa, además, de chocarse con posibles detractores.

• Falta de conocimiento y/o experiencia en las Redes Sociales:

Es posible que los dueños de los negocios aún no sepan cuáles son las ventajas de las redes sociales, a ello se suma la falta conocimiento y experiencia de cómo usar las redes sociales.

Conocer los conceptos básicos para comprender la comunidad virtual es importante para administrar las redes sociales.

• Presupuesto para gestionar las redes sociales:

Significa que no tienen el dinero extra para contratar a una persona que se dedique a gestionar una comunidad alrededor de una marca en internet (Community manager).

• Exposición de su marca en Internet:

Temen exponer información de su empresa en internet y sean públicos para toda la comunidad virtual, considerando que sus principales competidores tendrán acceso a dicha información.

• Falta de tiempo para estar en las redes sociales:

En el mundo actual los empresarios están abrumados con mucho trabajo, por el cual consideran que interactuar en Facebook, Twitter o Blogs con los consumidores es una pérdida de tiempo y prefieren no arriesgarse.

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